Acerca de la Búsqueda de libros de Google
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Casos prácticos

Fundado en 1960 en Colombia, el Grupo Editorial Norma es una de las editoriales más grandes de América Latina. Con oficinas en trece países de la región y cubrimiento de España y del mercado hispano de Estados Unidos, el grupo ofrece un vasto catálogo de publicaciones que incluye textos escolares, libros universitarios y profesionales, obras de referencia (como diccionarios y enciclopedias) y obras de interés general sobre temáticas variadas.

El desafío

La compañía ha estado siempre muy alerta a nuevas oportunidades e Internet, por supuesto, ha sido uno de sus puntos focales. Fue así como en el año 2000, y con el reto de convertirse en la librería virtual mas exitosa de América Latina, lanzó el portal www.norma.com para hacer mercadeo y ventas.

Hoy en día, www.norma.com es la editorial más visitada de habla hispana y el grupo está enfocado en convertirse en la librería virtual más exitosa de la región. Desarrollando estrategias para lograr este objetivo, en Octubre del 2004 descubrieron el proyecto que desarrolló Google para la búsqueda en libros.

La solución

Ricardo Hoyos Mejía, Gerente de Tecnología Internet del Grupo Editorial Norma explica que "A comienzos del año 2005 hicimos una reunión con las directivas de la editorial y decidimos que debíamos aprovechar la oportunidad que Google nos estaba brindado de hacer que el contenido de todos nuestros libros pudiese ser buscado a través de Google y sin poner en riesgo la seguridad de nuestro contenido."

Bajo el programa de Búsqueda de Libros de Google, el grupo hace sus títulos disponibles a Google que los digitaliza con el fin de permitir que sean encontrados y presentar a quien realiza la búsqueda una página relevante del libro (también se pueden mostrar algunas páginas mas si el editor así lo dispone). De este modo, los usuarios de Google pueden encontrar los libros que coincidan con los términos de búsqueda que están consultando.

El Grupo Editorial Norma se encuentra muy satisfecho con sus resultados hasta ahora. Ricardo comenta que "hasta ahora hemos puesto alrededor de 1000 libros en el programa, y en 4 meses hemos tenido más de 4 millones de páginas visitadas y 31,000 clics en el enlace de compra del libro. Esto definitivamente se ha traducido en un incremento de ventas significativo, especialmente teniendo en cuenta que no hemos hecho ninguna inversión de marketing."

Adicionalmente, una de las observaciones de la compañía es que libros que normalmente sufrirían un declive en ventas como parte de su ciclo de lanzamiento han mantenido un nivel más constante gracias al programa. Este es el caso de lanzamientos de la compañía como "La estrategia del océano azul" y "El secreto de tener bebés tranquilos y felices".

Junto con su trabajo para seguir creciendo su catálogo en línea a través del programa de Google, el Grupo está trabajando en infraestructura tecnológica que, con el apoyo de soluciones de Google, le permita hacer un seguimiento total. Esto, por ejemplo le permitiría seguir a un usuario desde que hace clic al descubrir uno de sus libros en Google hasta que se convierte una venta en www.norma.com.

Descubriendo el programa de búsqueda de libros de Google

El programa de Búsqueda de Libros de Google permite a los editores promocionar sus libros en Google. Google digitaliza los títulos sometidos por los editores que participan en el programa de modo que los usuarios de Google puedan encontrar aquellos que coincidan con los temas que están consultando. Cuando hacen clic en el resultado de búsqueda de un libro, son remitidos a una página web alojada en Google que muestra una imagen escaneada de la página más relevante del libro en relación a su búsqueda. Cada página también contiene enlaces que permiten a los usuarios adquirir el libro a través de tiendas en línea. Además, en estas páginas web, los usuarios también pueden ver anuncios de Google AdWords que son también publicados con base en el texto del libro. Los editores recibirán la mayor parte de los ingresos generados por los clics que usuarios hagan sobre los anuncios publicitarios que aparezcan junto al contenido de sus libros. Para obtener más información al respecto, visite books.google.es..

Acerca de Google Libros

Google Libros permite a los editores promocionar sus libros en Google. Google escanea el texto completo de las obras de los editores que participan en el programa, de modo que los usuarios de Google puedan ver los libros que coincidan con los temas que están consultando. Cuando los usuarios hacen clic en el resultado de búsqueda de un libro, son remitidos a una página web alojada en Google que muestra una imagen escaneada de la página relevante del libro. Cada página también contiene varios enlaces "Comprar este libro", que permiten a los usuarios adquirir el libro a través de librerías en línea. En estas páginas los usuarios también pueden ver anuncios de AdWords de Google orientados por contexto. Los editores recibirán una parte de los ingresos generados por los anuncios que aparezcan en sus contenidos.